随着企业业务的持续拓展，众多公司在客户沟通与销售工作中越发依赖微信等即时通讯工具。微信的广泛普及，虽让企业与客户建立联系时效率更高、更为便捷，但也滋生出一个棘手的问题 —— 飞单。所谓飞单，即员工避开公司正规途径，私自与客户达成交易，绕过公司系统私下操作，致使公司利益受损。在此背景下，点镜会话存档应运而生，成为企业防范飞单现象的得力助手。

敏感词风险管控预警

一旦有员工发送预设的敏感词语以及敏感行为，例如发名片码等，后台将即时预警，并通知管理者介入处理，避免员工做出一些损害企业利益的举动。

避免删掉客户

当发生员工删除客户、客户删除员工的行为，及时预警，避免员工因离职、情绪化，删除客户，使销售过程更为规范化、透明，维护企业权益。

聊天记录储存

通过系统后台可以随时查看聊天记录、语音、图片及视频、文件等等，便捷后台可追溯和及提供及时指导。且在遇到各种纠纷的情景时，可以随时随地查阅、回溯聊天记录，包括删除、撤回的记录都可以查看，即使对方删除了聊天记录，照样可以从系统中查看以及下载原始的聊天记录，分清责任、挽回损失。

点镜会话存档员工微信所有聊天信息永久储存，员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置关键词可预警、永久可追溯。不仅如此，点镜支持自定义企业微信朋友圈，时间、内容都可自行设置，帮助企业快速打造IP人设、形象。

综上所述，会话存档不仅能预防、处理违规承诺、夸大效果、走飞单、防止私收款、客户投诉等行为，更能帮助企业做好销售管理，也能管理员工的工作流程，提升效率。